利用規約

ユーザーの皆様が、飲食店向けサービス「ワイサポ」(以下「本サイト」と言います)にアクセスし、またはこれを利用したときに、この利用規約(以下「本規約」と言います)に同意したことになりますので、本規約の内容をご理解いただいたうえで本サイトをご利用ください。

第1条:目的と適用範囲

本サイトは、飲食店等を適法に営む法人または個人事業主(以下「ユーザー」と言います)に対する酒類等の通信販売および情報の提供等を目的として、株式会社ブロードエッジ・ウェアリンク(以下「当社」と言います)が運営するBtoB(事業者間取引)向けのウェブサイトです。一般消費者の方はご利用いただけません。

当社は、必要に応じてユーザーのサービスの利用に関する規定を設け、その利用を制約する権利を有します。

第2条:本サービスの内容とマニュアルの適用

本サイトを通じて提供される機能は以下の通りです。

【現在提供中の機能】

  • 条件絞り込みによるワイン検索および一括注文・管理機能
  • ワインリスト作成機能
  • 専用アプリまたは画面入力による棚卸し(抜栓登録)機能
  • 多店舗一元管理機能
  • ワイン貸出サービス「WINE CLOSET」(※利用には別途当社の審査および契約締結が必要です)

【今後提供予定(開発中)の機能】

  • AIを活用したペアリング提案および取扱ワイン更新提案機能
  • ソムリエAI「Sommia」による接客チャット解説機能
  • メニュー等の多言語翻訳機能

各機能の詳細な仕様および利用方法については、当社が別途定めるパンフレット、マニュアルまたはウェブサイト上の案内に従うものとします。なお、本サイトの機能は随時アップデートされるものとし、ユーザーは常に最新の仕様に従って利用するものとします。

第3条:サービスの変更・停止・中止

当社は次の場合、事前の通知、承諾なく、サービスの全部または一部を停止、中止及び変更ができるものとします。なお、本サイトが停止、中止、変更等されたことによりユーザーが被った損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

  • サイト運用のためのコンピュータシステムの定期保守及び緊急保守の場合、システムトラブルが発生した場合
  • 火災、停電が発生し、本サイト及びサービスの運用ができない場合
  • 天災地変等の不可抗力により、運用ができない場合
  • システムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピュータウィルスの感染等により、運用が困難になった場合
  • 行政機関・司法機関から要請された場合
  • その他、当社が必要と判断した場合

第4条:利用登録

本規約に同意の上、所定の利用申込みをされた飲食店等(法人または個人事業主)は、所定の登録手続および当社の与信審査完了後にユーザーとしての資格を有します。過去に資格が取り消された方や、その他当社が相応しくないと判断した方からの申込はお断りする場合があります。

登録手続の際には、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。

第5条:パスワード等の管理

パスワードはユーザー本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。

パスワードはユーザー本人が責任をもって管理してください。

パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示(商品の発注等を含みます)は、ユーザー本人の意思表示とみなし、そのために生じる代金の支払等は全てユーザーの責任となります。

第6条:利用料金および商品の購入・支払方法

本サイト(ワイサポシステム)の初期導入費用および月額利用料は、原則として無料とします。ただし、本サイトを通じて発注した商品の購入代金(ワイン代等)は、ユーザーの負担となります。

ユーザーは、本サイトの画面上の案内に従い、商品の購入申込み(発注)を行うものとします。当社からユーザーに対し、受注を確定する旨の電子メール等が送信された時点、または本サイト上で受注確定の表示がなされた時点で、当該商品に関する個別の売買契約が成立するものとします。

購入代金(商品代金、配送料、消費税等を含みます)の支払方法は、原則として「請求書による後払い(月末締め、翌月末日払い)」とします。ユーザーは、当社または当社が指定する決済代行会社からの請求に基づき、指定の期日までに指定口座に代金を振り込むものとします。振込手数料はユーザーの負担とします。

第7条:商品の配送および所有権の移転

ご購入いただいた商品は、自社便を含む当社指定の配送業者を使用し、ユーザーが指定した納品先へお届けします。

本サイトで購入された商品は、当社が商品を配送業者に引き渡した時点で、その商品に関する所有権および危険負担はユーザーに移転します。ただし、指定配送先に到着する前に配送業者の故意または過失により商品が破損・紛失した場合には、当社が当該破損・紛失について責任を負います。

第8条:商品の返品および品質不良時の対応

ユーザー都合による商品の返品、交換またはキャンセルは原則としてお受けできません。

【品違い・破損等の場合】

ユーザーは、納品された商品について、ご注文内容と異なる商品が納品された場合(品違い)、数量不足、または納品時点での外装の著しい破損等の瑕疵がある場合は、当該商品を保管の上で、納品後24時間以内に当社に通知するものとします。当社は、当社の責に帰すべき事由を確認した場合に限り、無償にて返品、交換または不足分の納品等の対応を行うものとします。

【ブショネ等の品質不良の場合】

ユーザーは、本商品について、ブショネ(コルク臭)等の商品内容にかかわる品質不良の可能性を発見した場合は、当社が現物(中身およびコルク等)を確認できるよう適切に保管の上で、発見後24時間以内に当社に通知するものとします。当社は、当該品質不良であることを確認した場合に限り、無償にて返品、交換または代金減額等の対応を行うものとします。

【免責事項】

前二項の規定にかかわらず、ユーザーが対象商品の現物(ボトル、中身、コルク等を含みます)を既に破棄した場合、または定められた期間内に当社への通知がなされなかった場合は、当社は返品等の対応義務を一切負わないものとします。

第9条:登録情報の変更と退会

ユーザーは、商号、氏名、住所、連絡先など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

ユーザーが退会を希望する場合には、所定の退会手続きを行ってください。

第10条:ユーザー資格の取消

ユーザーが、申込の際に虚偽の申告をしたとき、代金支払債務を怠ったとき、破産等の倒産手続の申立てがあったとき、その他当社がユーザーとして不適当と認める事由があるときは、当社は事前の通知なく、当該ユーザーの資格を取り消し、本サイトの利用を停止することができるものとします。

第11条:個人情報・店舗データの取り扱い

当社における個人情報の取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーに従います。

本サイトの利用にあたり、登録や与信審査の目的でユーザーから提出いただいた重要な本人確認書類の画像データ等は、当社での確認手続完了後は本サイトのシステム上には保持せず、アクセスを制限した安全な環境へ移管して厳重に保管するものとします。

第12条:禁止行為

ユーザーは、本サイトの利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。

  • 当社、及び第三者の著作権等の財産権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
  • 当社及び第三者に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為
  • サービス上のコンテンツに改ざん等手を加えること
  • ウイルスなどを用いてシステムを破壊、制限するなど不正の目的で本サイトにアクセスする行為
  • ユーザーID、パスワードを不正に使用する行為
  • 犯罪又は犯罪に結びつく行為、法令に違反する行為、公序良俗に反する行為
  • 当社の営業を妨害する行為
  • その他当社が不適切と判断する行為

第13条:非保証

当社は、本サイトおよび関連機能(AI機能を含みます)について、以下の事項を一切保証しておりません。

  • サービス内容やAIの提案内容がユーザーの希望や目的に適合すること
  • サービスの利用により、ユーザーの売上増加、利益向上等の特定の成果が生じること
  • サービスの提供の際に不具合やエラー、障害が生じないこと

第14条:損害賠償・免責

本サービスは、すべて現状ある姿のままで提供されるものであり、当社はその正確性、完全性等に関し一切の責任を負いません。

ユーザーによるサービスの利用、本規約違反に起因して生じたすべてのクレームや損害については、ユーザーの費用と責任で解決するものとします。

当社は、本サービスの利用に伴い生じた直接的または間接的な損害に対し、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、一切責任を負わないものとします。なお、当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、損害発生の直接の原因となった商品の購入代金相当額を上限とします。

第15条:利用規約の変更

当社は、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を随時変更できるものとします。

当社は、本規約を変更する場合、変更後の規約の効力発生日および内容を、事前に本サイト上での掲示その他の適切な方法により周知します。変更後の規約は、当該効力発生日より適用されるものとします。

第16条:準拠法と管轄裁判所

本規約の準拠法は日本法とします。本サイト又は本規約に関連して当社とユーザーの間で生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。